無油螺桿空壓機 Oil-free screw air compressor
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關于卓穎 about us

售后服務

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1、質保期  正常使用情況下,整機保修壹,主機保修貳年;對整機提供終生維護服務。

2、安裝調試  卓穎機械(上海)有限公司負責免費在線指導安裝、開機、調試及對操作人員培訓。

3、服務時效 使用期間,若設備發生故障,卓穎機械(上海)有限公司將安排有經驗豐富的專業工程師與客戶對接,對設備出現的問題負責處理解決。在質保期內,因質量問題所發生的費用均由我公司負擔。售后服務 Pic2.jpg

4、備機服務 如需更換關鍵部件和特殊情況卓穎機械(上海)有限公司本著先解決問題,以較快方式將代用品送到客戶處,待舊品維修好之后再更換,費用按照市面正常價格執行

5、及時服務 對任何卓穎空壓機用戶,無論是機器本身的質量問題,還是使用上造成的問題,若客戶有要求,可在任何時候(一天24小時)聯系我公司,客戶排除故障,以保證客戶的正常生產。

6、正廠原裝備件 對任何空壓機用戶,卓穎機械(上海)有限公司保證向其提供的備件是我司使用的原裝備件。服務品質保證 用戶由卓穎機械(上海)有限公司廠內維修工程師直接服務;其它地區用戶由工廠維修工程師、辦事處服務技師、服務商共同完成服務,重大維修由工廠進行,通過巡檢的方式監督服務,保證服務質量。

7、免收人工費 卓穎機械(上海)有限公司承諾終身免收人工服務費,減少用戶使用成本。

8、設備巡檢  不定期免費對設備巡檢,及時詢問設備的運轉情況,現場解決存在的問題。為使用戶得到滿意的服務,較大限度地滿足用戶的要求,卓穎機械(上海)有限公司維修人員應積極地聽取用戶意見及改進服務質量,不斷提升服務水準。

9、大修服務  卓穎機械(上海)有限公司建議用戶在正常使用的情況下,定期對設備進行大修、保養工作。正常使用情況是指用戶必須在設備運行頭500小時后進行第一次保養,以后嚴格按照《壓縮機使用手冊》的要求對設備進行操作、維護;并為設備提供通風良好、空氣含塵量少的使用環境。

 


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